La protection de vos données personnelles fait partie intégrante des valeurs de Naor. En utilisant notre site internet (le « Site »), vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») qui régit l’utilisation et la protection de vos données personnelles collectées lors de votre navigation, c’est-à-dire toute information vous identifiant directement ou indirectement (« Données » ou « Donnée(s) Personnelle(s) »), telle que votre nom, prénom, adresse postale, e-mail ou numéro de téléphone.
1. Qui est le responsable du traitement des Données
Le responsable du traitement est : Naor
24 Chemin des Verrières – 69260 Charbonnières-les-Bains
SIRET : 941 798 837 00014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR20 941798837
Email : contact@naor.paris
Naor n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), mais vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos Données Personnelles via l’adresse e-mail ci-dessus ou par courrier postal.
2. Quelles Données Personnelles collectons-nous ?
Vos Données Personnelles peuvent être collectées dans les cas suivants :
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site (création de compte, contact, newsletter) ;
- Lors de la passation et du suivi d’une commande ;
- Lors de vos échanges avec le service client ;
- Lors de votre navigation sur le Site.
Les données concernées peuvent être :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, date de naissance ;
- Informations relatives à vos commandes : produits achetés, historique de commandes, données de facturation et de livraison ;
- Données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés) ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.
3. Pourquoi utilisons nous vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- Exécution de vos commandes
- Assurer la livraison de vos produits ;
- Gérer la relation clientèle et vos éventuelles réclamations ;
- Assurer le suivi après-vente et la gestion de garanties.
Avec votre consentement
- Recevoir nos newsletters et communications commerciales ;
- Profiter d’une expérience personnalisée en fonction de vos préférences et de votre historique de navigation.
Dans notre intérêt légitime
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
- Analyser l’utilisation du Site et améliorer l’expérience utilisateur ;
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
- Réaliser des analyses statistiques afin de mieux connaître nos clients.
4. Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les Données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des Données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos Données (sous conditions légales) ;
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos Données à des fins de prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos Données dans un format structuré ;
- Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos Données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Email : contact@naor.paris
Adresse : Naor – 24 Chemin des Verrières – 69260 Charbonnières-les-Bains
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
